5月9日，在第九個(gè)中國(guó)品牌日到來之際，中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)品牌日促消費(fèi)行動(dòng)在上海國(guó)際傳媒港舉行，以“品牌·煥新·消費(fèi)”為主題展開深入探討，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)品牌力量。茅臺(tái)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王莉代表茅臺(tái)集團(tuán)應(yīng)邀出席并作主題分享。

　　活動(dòng)中，王莉以《以“真善美”鑄造信任、尊重與認(rèn)同的品牌之魂》為題，圍繞情緒價(jià)值載體，結(jié)合茅臺(tái)實(shí)際，從“真、善、美”三個(gè)層面，探討了企業(yè)如何滿足消費(fèi)者情緒性消費(fèi)。

　　當(dāng)前，情緒消費(fèi)已成為重要趨勢(shì)，如何給消費(fèi)者帶來情緒價(jià)值，是企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的必答題。何為情緒價(jià)值?探討中，王莉以一個(gè)關(guān)于色彩的例子，解析了茅臺(tái)對(duì)于情緒價(jià)值的理解。她表示，茅臺(tái)釀造過程中的曲胚，黃中透著白色，并用傳統(tǒng)色“鞠塵”來命名，不僅提升了美感，又給人穿越千年，目睹工匠制曲的畫面感，共情到記憶的傳承和時(shí)光的流淌。所以，情緒價(jià)值既不是單純講“物欲”，也不是一味“畫大餅”，而是通過物質(zhì)滿足、精神獲得，以及兩者的結(jié)合，觸及消費(fèi)者情感，讓消費(fèi)者“共情”。

　　對(duì)于企業(yè)如何滿足消費(fèi)者情緒性消費(fèi)，王莉表示，關(guān)鍵就是塑造“真善美”的品牌，與消費(fèi)者共情，讓消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴。

　　——“真”，就是從“物質(zhì)層面”提供情緒價(jià)值，取得“信任”。產(chǎn)品是提供情緒價(jià)值的物質(zhì)載體，只有“真誠(chéng)、真實(shí)”，才能讓消費(fèi)者信任。一方面，堅(jiān)持做“真實(shí)”的產(chǎn)品，通過嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全鏈條過程管控，生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，創(chuàng)造美好的生活體驗(yàn)。同時(shí)，緊跟消費(fèi)者需求變化，持續(xù)追求卓越，做好產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者更為高階的需求。另一方面，堅(jiān)持做“真實(shí)”的表達(dá)，構(gòu)建科學(xué)的品質(zhì)表達(dá)體系，讓消費(fèi)者跳出抽象的品質(zhì)表達(dá)，能夠科學(xué)、系統(tǒng)地從具象的要素中，感受產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　——“善”，就是從“精神層面”提供情緒價(jià)值，贏得“尊重”。堅(jiān)持弘揚(yáng)正能量?jī)r(jià)值觀，更多關(guān)注社會(huì)發(fā)展議題，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，多一些責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷厚植品牌“善”的基因，堅(jiān)定做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者和弘揚(yáng)者，塑造受人尊重的品牌。茅臺(tái)“回望歷史”，結(jié)合中華優(yōu) 秀傳統(tǒng)文化，并將其融入產(chǎn)品，在挖掘、傳承和保護(hù)中，推動(dòng)傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。同時(shí)，在國(guó)際化上，堅(jiān)持兼容并蓄的態(tài)度，在講好中國(guó)品牌故事的同時(shí)，充分尊重和保護(hù)“本土文化”，為保護(hù)人類寶貴的文化遺產(chǎn)資源，貢獻(xiàn)中國(guó)品牌的力量。茅臺(tái)“面向未來”，支持大學(xué)生科技創(chuàng)新等賽事，推動(dòng)技術(shù)變革與創(chuàng)新，探索布局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)生產(chǎn)力迭代進(jìn)步。

　　——“美”，就是從“物質(zhì)和精神的結(jié)合層面”提供情緒價(jià)值，獲得“認(rèn)同”。通過持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造與分享，讓包括消費(fèi)者在內(nèi)的相關(guān)方，都能感受到美好，實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同。一方面，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，提供更多既高品質(zhì)、又富有內(nèi)涵的產(chǎn)品和服務(wù)，并融入消費(fèi)場(chǎng)景中，通過物質(zhì)和精神雙重供給，持續(xù)滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。另一方面，充分尊重各相關(guān)方發(fā)展權(quán)益，真誠(chéng)交流、平等合作，創(chuàng)造更大的發(fā)展效益，打造利益共享、情感共連、價(jià)值共創(chuàng)的生態(tài)系統(tǒng)，讓各方既獲得物質(zhì)層面的滿足感，也感受到精神層面的充分尊重，給足拉滿情緒價(jià)值。

　　活動(dòng)還同步啟動(dòng)了“央視財(cái)經(jīng)2025品牌消費(fèi)指數(shù)”。據(jù)了解，該指數(shù)攜手專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)性地梳理了消費(fèi)品牌量化評(píng)估指標(biāo)，通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹笖?shù)研究，以及核算體系，精準(zhǔn)地呈現(xiàn)了我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)活躍度，以及品牌引 領(lǐng)力的格局，央視財(cái)經(jīng)頻道將會(huì)以指數(shù)調(diào)研與發(fā)布為核心，推出系列的融媒體報(bào)道，深動(dòng)地展現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)，以及消費(fèi)品牌創(chuàng)新升級(jí)的嶄新風(fēng)貌。

　　每年中國(guó)品牌日期間，中央廣播電視總臺(tái)都會(huì)舉辦系列活動(dòng)，助力品牌建設(shè)、激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能。今年中國(guó)品牌日，除了舉辦促消費(fèi)行動(dòng)，總臺(tái)還召開“品牌強(qiáng)國(guó)工程”座談會(huì)、錄制《對(duì)話》中國(guó)品牌日特別節(jié)目，并在央視新聞客戶端直播采訪了多家企業(yè)負(fù)責(zé)人，展現(xiàn)企業(yè)在品牌煥新、提振消費(fèi)等方面的新作為。(來源：茅臺(tái)融媒體中心)